Бізде не бар
Кәсіби және техникалық
Персонал
Компанияда кәсіби және техникалық персоналдың кең ауқымы бар және әртүрлі жоғары деңгейдегі өндірістік сынақ жабдықтарын үздіксіз енгізіп келеді.Өнімдер алдымен ISO 9001: 2000 сапа менеджменті жүйесі, қоршаған ортаны қорғау жүйесі және 3С сертификаттауынан өтті, ал өнімдер Энергетика министрлігі мен Энергетика және технология институтының тексеруінен өтті.
Тамаша сапасымен және мұқият қызметімен компания тұтынушылардың үлкен санына ие болды.
Қызмет көрсету идеясы
«Пайдаланушыға қызмет көрсету, пайдаланушыға жауап беру және пайдаланушыларды қанағаттандыру» мақсатын шын мәнінде жүзеге асыру үшін пайдаланушыларға өнім сапасы мен қызмет көрсету бойынша келесі міндеттемелер қабылданады:
1. Біздің компания өндірістік байланыстар ISO9001 сапаны қамтамасыз ету жүйесіне сәйкес қатаң түрде жүзеге асырылатынына кепілдік береді.Өнімді жобалау, өндіру және өндіру, өнімді тексеру процесіне қарамастан, біз пайдаланушылармен және иесімен тығыз байланыста боламыз, тиісті ақпаратты кері қайтарамыз және пайдаланушылар мен иелерін кез келген уақытта біздің компанияға келуге шақырамыз.
2. Негiзгi жобаларды қолдайтын жабдықтар мен бұйымдарды жеткiзуге келiсiмшарт талаптарына сәйкес кепiлдiк берiледi.Техникалық қызмет көрсету қажет болған жағдайда техникалық қызмет көрсету персоналы жабдық қалыпты жұмыс істеп тұрғанға дейін қаптаманы ашуға және бағыттаушы орнатуға және іске қосуға қатысу үшін жіберіледі.
3. Пайдаланушылардың тамаша сату алдындағы, сатудан кейінгі және сатудан кейінгі қызметтермен қамтамасыз етілуін қамтамасыз ету үшін, сатудан бұрын пайдаланушы өнімді өнімділікпен және пайдалану әдістерімен толықтай таныстырады және тиісті ақпаратты береді.Қажет болған жағдайда талап етушіні өнім берушінің техникалық жобасын қарауға қатысуға шақыруға міндетті.
4. Сатып алушыны пайдаланушының қажеттіліктеріне сәйкес жабдықты орнату, іске қосу, пайдалану және техникалық қызмет көрсету технологиясы бойынша іскерлік оқытуды қамтамасыз ету.Негізгі пайдаланушылардың сапасын қадағалау және оған қол жеткізу, өнім өнімділігін жақсарту және пайдаланушылардың қажеттіліктеріне сәйкес өнім сапасын жақсарту.
5. Жабдық (өнім) 12 ай кепілдік мерзімінде.Біз кепілдік мерзімі ішінде сапа мәселелеріне жауаптымыз және «Үш кепілдікті» (жөндеу, ауыстыру және қайтару) жүзеге асырамыз.
6. "Үш кепілдік" мерзімінен асатын өнімдер техникалық қызмет көрсету керек-жарақтарының қамтамасыз етілуін және техникалық қызмет көрсету жұмыстары пайдаланушылардың қажеттіліктеріне сәйкес орындалуын қамтамасыз етеді.Өнімдердің керек-жарақтары мен осал бөліктері үшін зауыт бағасы артықшылықты болып табылады.
7. Пайдаланушы көрсеткен сапа мәселесі туралы ақпаратты алғаннан кейін, пайдаланушының қанағаттанбауын және қызметтің тоқтап қалмауын қамтамасыз ету үшін сайтқа мүмкіндігінше тезірек келу үшін 2 сағат ішінде қызмет көрсетуші персоналға жауап беріңіз немесе жіберіңіз.
Қиындықтар мен мүмкіндіктерге толы 21 ғасырға қарсы тұра отырып, біз өзімізді жетілдіреміз және одан асып түсеміз, «бірінші кезекте тұтынушы, жоғары сапа, тиімді басқару және шынайы бедел» корпоративтік философиясын ұстанамыз, отандық және шетелдік саудагерлермен сенімді сапада, бәсекеге қабілеттілікпен шынайы ынтымақтастықта боламыз. баға, мінсіз және ойластырылған қызмет, өркендеу қуанышын бөлісіңіз және мәңгілік жарқын болашаққа ұмтылыңыз!